Εικονικές Πιστωτικές Κάρτες: Όλα Όσα Πρέπει να Γνωρίζετε

Εικονικές Πιστωτικές Κάρτες ή VCC για συντομία, κερδίζουν ολοένα και περισσότερο έδαφος. Οι ειδικοί προβλέπουν ότι η παγκόσμια αξία των συναλλαγών VCC θα φτάσει το εντυπωσιακό ποσό των 6,8 τρισεκατομμυρίων δολαρίων έως το 2026.

Όμως, θα σας ωφελήσει αυτό; Ποιοι είναι οι πιο συνηθισμένοι χρήστες αυτής της μεθόδου πληρωμής;

Το πιο σημαντικό, ποια είναι τα μειονεκτήματα και τι πρέπει να προσέξετε;

Η κατανόηση πώς λειτουργεί αυτή η διαδικασία πληρωμής σας επιτρέπει να παραμένετε ενήμεροι για τις τελευταίες τεχνολογικές εξελίξεις.

Ας ξεκινήσουμε!

1. Τι Είναι Μια Εικονική Πιστωτική Κάρτα;

Αυτός ο νέος και δημοφιλής τρόπος πληρωμής είναι ένας προσωρινός αριθμός πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιείται για τη διευκόλυνση διαδικτυακών χρεώσεων ή συναλλαγών. Δημιουργήθηκε ως ένα επιπλέον μέτρο ασφαλείας, αυτές οι κάρτες χρησιμοποιούν τυχαία δημιουργημένους αριθμούς αντί να αποκαλύπτουν τα πραγματικά στοιχεία της πιστωτικής κάρτας.

Οι VCC δεν περιορίζονται μόνο σε πιστωτικές κάρτες, αλλά μπορούν να αναφέρονται και να υποστηρίζουν:

✅ Χρεωστικές κάρτες

✅ Προπληρωμένες κάρτες

✅ Πιστωτικές κάρτες.

Αυτό περιλαμβάνει επίσης κάρτες αναβαλλόμενης χρέωσης.

Αξίζει να σημειωθεί ότι, λόγω υψηλότερου κινδύνου ασφαλείας, οι κάρτες αναβαλλόμενης χρέωσης και οι πιστωτικές κάρτες έχουν υψηλότερες προμήθειες διατραπεζικής συναλλαγής σε σύγκριση με τις κάρτες άμεσης χρέωσης και τις προπληρωμένες κάρτες.

Αυτοί οι μοναδικοί αριθμοί καρτών μπορούν να χρεωθούν ή επιστραφούν ανάλογα με τις ανάγκες σας. Σε σύγκριση με τις παραδοσιακές μεθόδους πληρωμής, αυτή η νέα λύση πληρωμής προσφέρει πολλά οφέλη.

Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για τις Εικονικές Πιστωτικές Κάρτες: Τύποι VCC

2. Ποιους Ωφελούν Περισσότερο οι Εικονικές Πιστωτικές Κάρτες;

Η ανάγκη για μια Εικονική Κάρτα (VCN) προέκυψε στην αγορά μέσω του B2B κλάδου φιλοξενίας. Είναι λιγότερο συνηθισμένο οι ιδιώτες να επιλέγουν πληρωμές με εικονικές πιστωτικές κάρτες, αλλά δεν είναι απίθανο. Ποιοι είναι λοιπόν οι χρήστες που πιθανότατα θα χρειαστεί να εξυπηρετήσετε;

✅ Επαγγελματίες ταξιδιώτες

✅ OTAs

✅ Μεμονωμένοι ταξιδιώτες.

Ας δούμε πώς εξυπηρετεί ο καθένας από αυτούς η χρήση αυτού του τύπου εικονικής κάρτας.

1. Επαγγελματίες Ταξιδιώτες

Πριν από αυτήν τη νέα τεχνολογία, όσοι ταξίδευαν για δουλειά αντιμετώπιζαν την ταλαιπωρία να καλύπτουν τα έξοδα διαμονής τους με την προσωπική τους κάρτα. Στη συνέχεια έπρεπε να ζητούν επιστροφή χρημάτων από το αφεντικό τους.

Φανταστείτε το άγχος. Ένα ξαφνικό επαγγελματικό ταξίδι μετά από ένα ξέφρενο σαββατοκύριακο θα μπορούσε να σας οδηγήσει σε οικονομική καταστροφή. Αυτές οι εποχές, όμως, έχουν περάσει.

Με αυτές, η πληρωμή του ταξιδιού γίνεται απευθείας χωρίς να επιβαρύνεται ο εργαζόμενος.

2. OTAs

Υπάρχουν δύο τρόποι με τους οποίους οι OTAs χρεώνουν τους επισκέπτες για την κράτησή τους:

✅ Με το να στέλνουν τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας στο κατάλυμα και να αναθέτουν σε αυτό να χρεώσει τον επισκέπτη

✅ Με το χρεώνοντάς τον οι ίδιοι και στη συνέχεια δημιουργώντας μια VCC που χρησιμοποιείται για την αποστολή της πληρωμής στο κατάλυμα

Στην περίπτωση αποστολής στοιχείων στο κατάλυμα, ο ξενοδόχος θα λάμβανε ακατέργαστα στοιχεία κάρτας και θα ήταν υπεύθυνος για την επικύρωση της συναλλαγής. Αυτό επίσης οδηγεί τον επισκέπτη από τη μία ιστοσελίδα στην άλλη και συχνά καταλήγει να αποθαρρύνει τον επισκέπτη από το να ολοκληρώσει την αγορά.

Στη δεύτερη περίπτωση, η OTA επεξεργάζεται η ίδια την πληρωμή, κάτι που κάνει τη επισκέπτη την εμπειρία πιο ομαλή.

3. Μεμονωμένοι Ταξιδιώτες

Οι επισκέπτες προτιμούν να χρησιμοποιούν εικονικές κάρτες λόγω ασφάλειας που προσφέρουν. Δημιουργώντας μια μίας χρήσης εικονική κάρτα, γνωρίζουν ότι μπορούν να κλείσουν διαμονή σε οποιοδήποτε κατάλυμα χωρίς κίνδυνο απάτης. Αυτή η κάρτα πληρωμής λήγει μόλις ολοκληρωθεί η συναλλαγή.

Κατά την κράτηση του καταλύματός τους μέσω μιας πλατφόρμας κρατήσεων, τους δίνεται η δυνατότητα να επιλέξουν τον προτιμώμενο τρόπο πληρωμής τους. Τα κεφάλαιά τους μεταφέρονται στη συνέχεια σε μια εικονική κάρτα, την οποία μπορείτε να χρεώσετε όπως οποιαδήποτε συνηθισμένη κάρτα.

Αυτές οι κάρτες μπορούν να χρεωθούν ή επιστραφούν προσαρμοστούν ανάλογα με τις ανάγκες σας.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τους τύπους επισκεπτών που μπορεί να συναντήσετε στο κατάλυμά σας, κάντε κλικ εδώ.

3. Τα Οφέλη της Χρήσης Εικονικών Πληρωμών

1. Ενισχυμένη Ασφάλεια

Αυτές οι κάρτες αποτελούν έναν εξαιρετικό τρόπο για να προστατεύσετε τα στοιχεία της κάρτας από απατηλές δραστηριότητες. Καθώς αυτές οι κάρτες δημιουργούνται τυχαία και μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο μία φορά, προσφέρουν ηρεμία σε όλα τα εμπλεκόμενα μέρη.

Οι αριθμοί μίας χρήσης λήγουν μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής, οπότε ακόμη κι αν κάποιος βρει τα στοιχεία πληρωμής, δεν θα μπορεί να κάνει και πολλά πράγματα με αυτά.

Με όρια δαπανών και παρακολούθηση συναλλαγών σε πραγματικό χρόνο, αυτό αποτελεί ένα σημαντικό πλεονέκτημα ασφαλείας.

2. Εύκολη Διαχείριση Εξόδων

Η οργάνωση των εξόδων γίνεται εύκολη υπόθεση για τους επαγγελματίες ταξιδιώτες χάρη στις εικονικές κάρτες. Με λεπτομερείς αναφορές και ολοκληρωμένα δεδομένα συναλλαγών, μπορούν να παρακολουθούν τα έξοδά τους.

3. Σε Περίπτωση Έκτακτης Ανάγκης

Αυτές οι κάρτες φαίνονται επίσης χρήσιμες αν οι υπάλληλοι χάσουν ή ξεχάσουν τις εταιρικές τους κάρτες. Η δημιουργία μιας VCC μίας χρήσης μπορεί να σας σώσει.

Αν προκύψει μια απρόβλεπτη δαπάνη στην πορεία και οι παραδοσιακές μέθοδοι πληρωμής δεν μπορούν να εγκριθούν αρκετά γρήγορα, αυτή είναι μια γρήγορη λύση στο πρόβλημα.

4. Απλοποιημένη Λειτουργία Με Έναν Channel Manager

Το να διαθέτετε ένα ισχυρό εργαλείο όπως ένα channel manager είναι αυτό που μπορεί να κάνει τη λειτουργία της επιχείρησής σας πιο ομαλή όσον αφορά τις ψηφιακές κάρτες.

Τα καταλύματα επωφελούνται από τη χρήση αυτού του εργαλείου έχοντας αυτόματη εισαγωγή μαζί με άλλες λεπτομέρειες κρατήσεων από πλατφόρμες κρατήσεων ή OTA.

4. Μειονεκτήματα Των Πληρωμών Με Εικονικές Πιστωτικές Κάρτες

1. Υψηλές Προμήθειες Διατραπεζικής Ανταλλαγής

Η χρήση εικονικών καρτών εντός Ευρώπης ρυθμίζεται από την οδηγία PSD2. Αναλυτικά, αυτή η οδηγία διασφαλίζει μια 0.2% προμήθεια στις καταναλωτικές χρεωστικές κάρτες και μια 0.3% προμήθεια στις καταναλωτικές πιστωτικές κάρτες.

Οι προμήθειες διατραπεζικής ανταλλαγής στις εταιρικές κάρτες είναι 1.5%. Η οδηγία PSD2 αφορά μόνο τις κάρτες που έχουν εκδοθεί στην Ευρώπη. Μην βιαστείτε να πανηγυρίσετε όμως, καθώς οι προμήθειες διατραπεζικής ανταλλαγής αλλού είναι συνήθως ακόμα υψηλότερες.

Αν νιώθετε ήδη κατακλυσμένοι, δυστυχώς υπάρχουν κι άλλα.

Εκτός από αυτές τις χρεώσεις, πρέπει να προσέχετε και:

?Χρεώσεις σχήματος

?Χρεώσεις αποδέκτη πληρωμών

Χρεώσεις πύλης πληρωμών.

Αυτές είναι οι συνήθεις χρεώσεις πιστωτικής κάρτας αλλά αυτές ΔΕΝπεριλαμβάνονται στα ήδη υψηλά ποσοστά VCC.

2. Περιορισμένη Χρήση

Ανάλογα με την πλατφόρμα κρατήσεων, η χρέωση για πρόσθετες υπηρεσίες μέσα στο ξενοδοχείο μπορεί να αποδειχθεί μπελάς.

Ορισμένες VCC ενδέχεται να μην επιτρέπουν χρέωση μεγαλύτερη από αυτή που είχε κρατηθεί εκ των προτέρων.

Αυτό σημαίνει ότι θα χρειαστεί να χρεώσετε την πραγματική πιστωτική κάρτα του πελάτη, αν θέλει να κλείσει κάποια από τις υπηρεσίες σας. Προσέξτε να μην αντικαταστήσετε κατά λάθος τα στοιχεία της VCC στο σύστημα κρατήσεων όταν καταχωρείτε τον πραγματικό αριθμό της πιστωτικής τους κάρτας.

Υπάρχει τρόπος να χρεώσετε μια VCC για πρόσθετες υπηρεσίες, αλλά είναι αρκετά περίπλοκος.

Η διαδικασία ονομάζεται σταδιακή εξουσιοδότηση ή υπερ-καταγραφή. Το κόλπο είναι να προσθέσετε ένα ποσοστό στη χρέωση της VCC με την πρόφαση των εξόδων για απρόβλεπτα.

Αυτό όμως όχι μόνο είναι περίπλοκο αλλά αυξάνει και τον όγκο του διοικητικού φόρτου. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να απομακρυνθείτε από τις συνήθεις μεθόδους πληρωμής σας και να προσαρμοστείτε στις απαιτήσεις κάθε πλατφόρμας κρατήσεων.

Τι χάος.

5. Booking.com και VCC

Οι περισσότεροι από εσάς έχετε πιθανότατα ακούσει αυτόν τον όρο μέσω της Booking.com. Ας δούμε πώς χρησιμοποιείται συνήθως αυτή η κάρτα σε αυτό πλατφόρμα.

✅ Μια νέα εικονική πιστωτική κάρτα (VCC) αποστέλλεται με κάθε νέα κράτηση που λαμβάνετε και είναι συμπεριλαμβάνεται στην κράτηση του πελάτη

✅ Κάθε μία έχει μοναδική ενεργοποίηση και ημερομηνία λήξης, δικό της CVC, και άλλες λεπτομέρειες. Μετά τη λήξη, αυτοί οι αριθμοί δεν θα χρησιμοποιηθούν ξανά.

✅ Μπορείτε να χρεώσετε μια εικονική πιστωτική κάρτα (VCC) χρησιμοποιώντας μηχάνημα POS.

1. Πώς γίνεται η χρέωση;

Μπορείτε να χρεώσετε αυτή την κάρτα είτε με

ένα μηχάνημα POS, ή το

αν χρησιμοποιείτε ένα σύστημα διαχείρισης ξενοδοχείου (PMS), προσθέστε την πληρωμή στην κράτηση του πελάτη.

2. Πώς γίνεται η επιστροφή χρημάτων;

Η Booking.com είναι στο πλευρό σας σε αυτό το θέμα. Είναι εκεί για να προσφέρουν βοήθεια και υποστήριξη σε όλη αυτή τη διαδικασία.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, αν η συναλλαγή έχει ολοκληρωθεί, μπορείτε απλώς να στείλετε το ίδιο ποσό πίσω στην ίδια VCN.

Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με αυτό, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας και με την Booking.com για υποστήριξη.

6. Επεξεργαστής Online Πληρωμών

Η επεξεργασία πληρωμών βασίζεται σε online χρέωση και επεξεργασία πληρωμών με κάρτα. Περιλαμβάνει τα στοιχεία πληρωμής του πελάτη για την ολοκλήρωση της συναλλαγής.

Δεν περιλαμβάνει δεν απαιτούνται συσκευές POS και οι πελάτες μπορούν να πληρώνουν σε πολλαπλά νομίσματα.

Επιπλέον, η πλήρης επαλήθευση κάρτας διασφαλίζει ότι τόσο τα δικά σας δεδομένα όσο και τα δεδομένα του πελάτη προστατεύονται πλήρως, μειώνοντας την πιθανότητα απάτης. Το να νιώθουν οι πελάτες σας ασφαλείς όταν πληρώνουν online αποτελεί βασικό στοιχείο για τη δημιουργία πίστης στο brand και για την οικοδόμηση φήμης μιας σοβαρής και αξιόπιστης επιχείρησης.

Καθοριστικό ρόλο παίζει το σύστημα υποδοχής (PMS), γι' αυτό και ο επεξεργαστής πληρωμών πρέπει να ενσωματωθεί επιτυχώς με το PMS σας.

7. Τα Οφέλη Της Ενσωματωμένης Επεξεργασίας Online Πληρωμών Με Ένα PMS

1. Βελτίωση Της Εμπειρίας Του Επισκέπτη

Η εφαρμογή αυτού του συστήματος επιτρέπει στους επισκέπτες να πληρώνουν όπως επιθυμούν από την κράτηση μέχρι το check-out, βελτιώνοντας έτσι την εμπειρία χρήστη και την πιθανότητα επαναλαμβανόμενων κρατήσεων.

2. Τέλος Στα Λάθη

Η αυτοματοποίηση μειώνει σημαντικά τα λάθη και τον χρόνο που απαιτείται για τη διόρθωσή τους. Η πρόληψη λαθών είναι πολύ σημαντική και ωφέλιμη για την επιχείρησή σας.

3. Ταχύτερες Συναλλαγές

Η πληρωμή γίνεται πολύ πιο γρήγορη και πιο αποδοτική, κάτι που όλοι γνωρίζουμε ότι εκτιμάται ιδιαίτερα από κάθε επισκέπτη.

4. Χωρίς Ανάγκη Για Φυσική Συσκευή POS

Αν είμαστε ειλικρινείς, οι περισσότεροι άνθρωποι δεν κουβαλούν πλέον μετρητά πάνω τους. Η πληρωμή με κάρτα ή ακόμα και με το κινητό είναι πολύ πιο εύκολη εναλλακτική από το να πάνε σε ΑΤΜ. Απλά δεν είναι πια της μόδας. Οι συσκευές POS μπορεί να είναι παρελθόν, χαλάνε εύκολα και μπορεί να χρειαστούν περισσότερο χρόνο για την επεξεργασία της πληρωμής αν δεν είναι σωστά συνδεδεμένες στο διαδίκτυο. Η παροχή αυτής της επιλογής στους επισκέπτες σας θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα και θα ξεχωρίσει στην αγορά.

8. Συνοψίζοντας

Οι VCC έχουν τα υπέρ και τα κατά τους. Είναι πολύ ασφαλείς και βολικές για εταιρικά ταξίδια από την πλευρά του επισκέπτη, αλλά ενέχουν υψηλές χρεώσεις και περιπλοκές από την πλευρά του ξενοδοχείου.

Είναι ένας τρόπος χρέωσης της πιστωτικής κάρτας ενός πελάτη μέσω μιας OTA ή μια πλατφόρμας κρατήσεων χωρίς να γίνεται η διαδικασία πολύ δύσκολη ή μη ασφαλής για τον πελάτη.

Αν χρησιμοποιούνται για μία μεμονωμένη συναλλαγή λήγουν αμέσως μετά, αλλά μπορούν να ρυθμιστούν ώστε να έχουν επαναλαμβανόμενες χρεώσεις.

Η χρήση ενός PMS με έναν Channel Manager θα κάνει τη διαχείρισή τους πολύ πιο εύκολη.

Η απόφαση να ενσωματώσετε εικονικές κάρτες είναι δική σας, όμως στην πραγματικότητα είναι ευρέως διαδεδομένες και συνηθισμένες.

9. Πώς Μπορεί να Βοηθήσει το OTA Sync

Το OTA Sync είναι μια ολοκληρωμένο, cloud-based λύση λογισμικού για τη διαχείριση ξενοδοχείων και διαμερισμάτων. Χάρη στην τεχνολογία cloud, το κόστος είναι μειώνεται δραστικά, οι καθημερινές εργασίες αυτοματοποιούνται, και τα συνολικά αποδοτικότητα και έσοδα του καταλύματος αυξάνονται.

Συγχρονισμός OTA το λογισμικό είναι κατάλληλο για μεσαία και μικρά ξενοδοχεία, boutique ξενοδοχεία, hostels, guesthouses και διαμερίσματα. Η εταιρεία αριθμεί πάνω από 2.000 ικανοποιημένους χρήστες σε 17 χώρες σε όλο τον κόσμο.

Υπάρχουν τέσσερις ολοκληρωμένες λύσεις για τη διαχείριση ξενοδοχείων και διαμερισμάτων:

Σύστημα Διαχείρισης Ξενοδοχείου & Εφαρμογή για κινητά
Μηχανή Κρατήσεων
Channel Manager
Εφαρμογή εμπειρίας επισκεπτών

OTA Payments είναι μια πλήρως ενσωματωμένη πύλη πληρωμών που χρησιμοποιεί αυτοματισμό για να επεξεργάζεται άμεσα τις συναλλαγές με ένα μόνο κλικ.

Οι πληρωμές OTA Payments είναι γρήγορες, εύκολες και ενσωματωμένες στο OTA Sync PMS. Οι πληρωμές σε πραγματικό χρόνο είναι επίσης διαθέσιμες στη Μηχανή Κρατήσεών σας.

Για δωρεάν δοκιμή, κάντε κλικ εδώ.