Γιατί να επιλέξετε ένα cloud PMS αντί για ένα επιτόπιο PMS;

Για να κατανοήσουμε καλύτερα το Τα συστήματα διαχείρισης ακινήτων, πρέπει να δούμε τι είδους PMS μπορούμε να επιλέξουμε για ένα ξενοδοχείο. Από τη μία έχουμε το παραδοσιακό επιτόπιο PMS, και από την άλλη το cloud PMS. Ένα επιτόπιο σύστημα, ή τοπικό PMS, είναι κάτι που πρέπει να εγκατασταθεί στο κατάλυμά σας σε τοπικό διακομιστή και παραμένει φυσικά σε αυτόν. Αντίθετα, ένα cloud PMS αποθηκεύεται online, και το μόνο που χρειάζεστε για να το χρησιμοποιήσετε είναι σύνδεση στο internet και τα στοιχεία σύνδεσής σας.

Παρόλο που το cloud PMS είναι μια πιο απλή και ευέλικτη λύση, εξακολουθεί να υστερεί σε αριθμό χρηστών. Οι περισσότεροι ξενοδόχοι εξακολουθούν να επιλέγουν το παραδοσιακό επιτόπιο PMS, αλλά σύντομα αυτό θα αλλάξει.

Τι μάθαμε από το 2020;

Χρειάζεστε μια ευέλικτη online λύση! Μείνετε σπίτι, ενώ οι επισκέπτες αναζητούν την απόδρασή τους για το Σαββατοκύριακο, κάτι που σας δίνει την ευκαιρία να ελέγχετε τις πωλήσεις σας σε πραγματικό χρόνο. Για αυτό, χρειάζεστε ένα channel manager ενσωματωμένο στο PMS σας. Αν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε ένα επιτόπιο PMS, έχουμε άσχημα νέα για εσάς, η έλλειψη ευελιξίας σας κοστίζει πιθανά έσοδα.

Μειωμένο κόστος με ταχύτερη υλοποίηση

Ένας από τους κύριους λόγους που η μετάβαση σε ένα νέο σύστημα διαχείρισης καταλύματος μπορεί να διαρκέσει τόσο πολύ είναι αν οι τεχνικοί ειδικοί πρέπει να ταξιδέψουν στο ξενοδοχείο σας και να εγκαταστήσουν πολύπλοκα συστήματα επιτόπου. Μπορεί να χρειαστούν εβδομάδες για να ολοκληρωθεί σωστά η εγκατάσταση, και το επιπλέον κόστος (πτήσεις, δωμάτια ξενοδοχείου κ.λπ.) συνήθως επιβαρύνει τον ξενοδόχο.

Ενώ με ένα cloud PMS δεν θα έχετε αυτά τα κόστη, θα έχετε την ευκαιρία για ταχύτερη υλοποίηση με λιγότερα έξοδα. Ειδικά σε μια περίοδο αυξημένων μέτρων ασφαλείας και κοινωνικής αποστασιοποίησης, αυτό αποτελεί τεράστιο πλεονέκτημα, καθώς εξαλείφει περιττές περιπλοκές και σας επιτρέπει να ολοκληρώνετε τις εργασίες πιο γρήγορα και με μεγαλύτερη ασφάλεια.

Τέλος στα τέλη συντήρησης και τα επιπλέον έξοδα! Χωρίς τίποτα εγκατεστημένο επιτόπου, δεν υπάρχουν κόστη συντήρησης ή ακριβές κλήσεις όταν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στο σύστημα και χρειαστείτε βοήθεια για να το λύσετε. Το cloud PMS μπορεί να προσπελαστεί από οπουδήποτε, γεγονός που βοηθά την υποστήριξη πελατών να είναι πιο αποτελεσματική στον εντοπισμό και την επίλυση προβλημάτων.

Ασφάλεια δεδομένων και ενημερώσεις

Ένα επιτόπιο PMS μπορεί να καταστραφεί φυσικά, σε περίπτωση πυρκαγιάς, πλημμύρας ή άλλης καταστροφής. Επίσης, μπορεί εύκολα να πέσει θύμα phishing ή να μολυνθεί από ιό, κινδύνους που είναι συνηθισμένοι όταν κάτι είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή και τους διακομιστές σας.

Κάθε καλό cloud PMS χρησιμοποιεί έναν από τους πιο προηγμένους παρόχους υπηρεσιών του κλάδου, ο οποίος διαθέτει πάντα τα πιο προηγμένα επίπεδα ασφάλειας, τα οποία παρακολουθούνται και βελτιώνονται συνεχώς

Έχετε μια εξαιρετική ιδέα ή θα θέλατε να δείτε κάποιες αλλαγές στην επόμενη ενημέρωση; Θυμηθείτε όλη εκείνη την ταλαιπωρία με το επιτόπιο PMS, όπου έπρεπε μερικές φορές να περιμένετε μήνες για να δείτε τη νέα ενημέρωση, και μετά να περιμένετε κάποιον να έρθει να την εγκαταστήσει. Αυτά είναι πράγματα που λύνονται με το cloud PMS!

Με ένα cloud PMS όπως το Συγχρονισμός OTA, οι ενημερώσεις λογισμικού γίνονται από την πλευρά του παρόχου και μπορούν να κυκλοφορούν τακτικά, που σημαίνει ότι θα απολαμβάνετε τα οφέλη αμέσως. Οι περισσότερες από τις ενημερώσεις μας γίνονται σε καθημερινή βάση και αφορούν κυρίως τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.

Βελτιωμένη υποστήριξη πελατών

Με ένα επιτόπιο PMS, υπάρχουν πάντα κάποια προβλήματα που δεν μπορούν να λυθούν τηλεφωνικά. Σε αυτές τις περιπτώσεις, χρειάζεται χρόνος για να οργανωθεί και να πραγματοποιηθεί μια επιτόπια επίσκεψη. Με ένα cloud PMS, μια ομάδα ειδικών υποστήριξης μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα εξ αποστάσεως, καθώς όλος ο κώδικας βρίσκεται online. Τα προβλήματά σας θα λύνονται πιο γρήγορα, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να διαχειρίζεστε το κατάλυμά σας ομαλά και να διατηρείτε τους επισκέπτες σας ευχαριστημένους.

Πιο ικανοποιημένοι επισκέπτες

Ένας από τους τομείς όπου ένα cloud PMS κάνει πραγματικά τη διαφορά στην εμπειρία των επισκεπτών είναι η ευελιξία που προσφέρει, ιδίως όσον αφορά τις κινητές συσκευές. Μπορείτε να λάβετε ένα τηλεφώνημα από έναν ενδιαφερόμενο επισκέπτη και να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα και τα τιμολόγιά σας μέσα σε δευτερόλεπτα, μέσω μιας εφαρμογής κινητού, ακόμα και όταν βρίσκεστε εν κινήσει!